২০২ গোপনীয়তা নীতি

সংগৃহীত তথ্য

২০২ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করা হয় যা সেবার উন্নয়ন, নিরাপত্তা এবং ব্যক্তিগতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর ও কাগজপত্র যাচাইয়ের তথ্য।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম বিবরণ।
• স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad ইত্যাদি লেনদেনের রেকর্ড, যা বাংলাদেশি মুদ্রায় (৳) সঞ্চালিত হয়।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেবার স্বাচ্ছন্দ্যের জন্য ব্যবহৃত কুকিজ।
• ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, বাজি মাধ্যম, সেশনের দৈর্ঘ্য এবং কার্যক্রমের বিবরণ।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহৃত করি ব্যবহারকারীর সেবা উন্নত করতে, নিয়মিততা বজায় রাখতে, আর্থিক লেনদেন সুনিশ্চিত করতে এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকর করতে। এছাড়া নতুন সুবিধা প্রদানের জন্য তথ্য বিশ্লেষণ করি এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য শেয়ার করি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

২০২-এ কুকিজ, পিক্সেল ও সার্ভার লগ ফাইল ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণের জন্য। আপনি কুকিজ অগ্রহণের বিকল্পও পেতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আমরা অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রকৌশল ব্যবস্থা গ্রহণ করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি। সব তথ্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আপনার সম্মতি ব্যতীত ২০২ কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না, তবে আইনানুগ অনুরোধ, সেবার উন্নতি বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এসব পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় কাজ করে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারীরা তাদের তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এছাড়া কুকিজ সেটিংস নিয়ন্ত্রণ ও বিপণন সামাজিক যোগাযোগ থেকে প্রত্যাহারের সুযোগ রয়েছে। তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা এর সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

২০২ সময়ে সময়ে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। সকল পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে কার্যকর হয়। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত নীতি পড়া ও আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকার দায়িত্ব রয়েছে।

সহায়তার জন্য যোগাযোগ

গোপনীয়তা বা তথ্য সংক্রান্ত যেকোন প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিতে সচেষ্ট।